الدعم

العدّ الصوتي

• افتح إعدادات iOS ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون والتعرّف على الكلام واسمح لمستغفر.
• ارجع إلى العدّاد الصوتي واضغط ابدأ بالصوت.
• انطق عبارة «أستغفر الله» كاملة بسرعة طبيعية.
• يجب توفر التعرّف العربي على الجهاز. استخدم العدّ اليدوي عند تعذره.

لوحة الصدارة

• سجّل الدخول باستخدام Apple أو Google من الملف الشخصي.
• استخدم تبويب الصوت؛ لا يُنشر العدّ اليدوي.
• أوقف الصوت أو أعد فتح اللوحة لتحديث مركزك.
• تحتاج اللوحة إلى الإنترنت وقد تتوقف عند بلوغ حد الخدمة المجانية.

الحلقة

• سجّل الدخول وافتح الحلقة ثم أنشئ حلقة أو أدخل رمز الدعوة المكوّن من ثمانية أحرف.
• استخدم تبويب الصوت فقط للتقدم نحو هدف ١٠٠ اليومي المشترك.
• اضغط الجرس بجانب عضو لم يكمل لإرسال رسالة تشجيع واحدة داخل التطبيق يوميًا.
• تظهر رسالة التشجيع عندما يفتح المستلم الحلقة أو يحدّثها؛ لا يتضمن الإصدار المجاني إشعار دفع مضمونًا في الخلفية.

التذكيرات

فعّل الإشعارات من الملف الشخصي واختر الوقت ووافق على الإذن. تُجدول التذكيرات محليًا ويمكن تعطيلها من مستغفر أو إعدادات iOS.

طلب المساعدة

أرسل إلى Mustaghfir.support@gmail.com إصدار مستغفر وإصدار iOS وطراز iPhone ونص الخطأ. لا ترفق تسجيلًا أو كلمة مرور أو رمز دخول أو مفتاح أمان.